Ni som lyssnar på podden vet att jag älskar att sälja. Min kärlek till försäljning upptäckte jag ganska tidigt i livet när jag sommarjobbade som trätulpans-försäljare på Hamngatan en sommar. Jag minns hur jag sprang till jobbet och gjorde varje dag till en ny tävling, jag ville slå föregående dag med ett nytt försälningsrekord och turister från världens alla hörn hade inte mycket att sätta emot. Trätulpanerna betalade för min första egna utlandsresa till Grekland.
Med drömmar om reklambranschen la jag säljtrixen på hyllan och fortsatte i livet med tron om att jag skulle göra karriär inom reklam. Men reklam är också försäljning kanske du tänker... Så är det. Men det var inget jag tänkte på då. Jag ville skapa coola kampanjer som folk snackade om. Drömmarna om att bli ad grusades när jag insåg att jag inte var villig att bli klappad på huvudet av medelålders män som kallade mig lilla gumman med huvudet på sned.
Ekonomisk frihet har varit en drivkraft i mitt liv. När man kommer från "nada" så blir lätt drivkraften just friheten att kunna påverka sitt liv. Det var en av anledningarna varför jag sökte mig till bankväsendet som ung vuxen. Här hittade jag min superkraft: Att kunna sälja!
Fördomarna kring försäljning är oändliga och många tänker helt fel kring hur och varför vi säljer. Till dig som tycker att försäljning är knepigt vill jag ge mina fem bästa tips för att förändra ditt sätt att se på försäljning och bli en bättre säljare.
Here we go!
- Älska produkten du säljer! Det lyser nämligen igenom när du pratar med potentiella kunder. Var inte rädd för att visa din passion och var personlig men inte privat. Om du inte känner så för din produkt så säljer du fel produkt - byt!
- Lär känna dina kunder på ett nördigt sätt. Vad får dem att ticka? Hur ser deras prioriteringar ut? Hur tar de beslut? Har de hund eller katt? Är de kaffe eller tedrickare? För att lära känna kunden behöver du ställa frågor, bry dig om kunden och visa intresse. Folk tycker om att prata om sig själva. Det är en fantastisk dörröppnare.
- Håll ett högt tempo! Med det menar jag att du ska ha många kundkontakter med befintliga, potentiella och framtida kunder. Du ska skriva många offerter. Många kontaktytor ger fler Ja! Det är statistiskt säkerställt.
- Visa dina potentiella kunder att du förstår deras behov. Gör din hemläxa och lägg tid på att lära känna dem och deras behov. Din produkt kanske inte löser alla deras problem men om du gjort din hemläxa i punkt två så har du en enklare väg mot ett ja! Att visa förståelse och empati för kundens utmaningar är en viktig nyckel till en god relation.
- Paketera och föreslå lösningar som kunden kan ta ett snabbt beslut på. Krångla inte till det i onödan. Det är lättare att jobba med merförsäljning till en befintlig kund än få till en stororder från en helt ny kund. Få in kunden och utveckla affären därifrån.
Några tips på lyssning för dig som vill ta din försäljning till nästa nivå:
I avsnitt 82 pratar jag med försäljningsexperten Patrik Nordkvist som ger sina bästa tips på försäljning både IRL och social selling. Lyssna på avsnittet här.
I avsnitt 107 möter jag energiknippet Ann Söderlund som berättar hur man kan sälja vad som helst till vem som helst! Lyssna på avsnitt 107 här.
