26 juli, 2023

Mina tankar om lojalitet

I ett LinkedIn inlägg skrev entreprenören Niclas Gottlieb om lojalitet och hur viktigt lojalitet är i alla relationer. För mig står lojalitet högst upp på listan av grundvärderingar i alla mina relationer. Men jag har upptäckt att det inte är PK att prata om lojalitet utan att ta upp aspekten att ”för mycket lojalitet” kan leda till manipulation. Jag har även märkt att få har lojalitet högt upp på listan av värderingar i sitt entreprenörskap. De förutsätter att lojaliteten finns där.

När jag rekryterar sätter jag både lojalitet och drivkraft före kompetens och erfarenhet. Men båda är mer eller mindre helt omöjliga att mäta i en rekryteringsprocess. För alla säger att de är lojala och drivna om du ställer frågan. Men så är absolut inte fallet! Lojalitet är något som prövas i tuffa tider. Lojalitet kommer ofta med ett pris på den personliga integriteten.

Jag slås ändå av att lojalitet fått en dålig klang när jag pratar om lojalitet i mina kretsar. Många kopplar lojalitet till något som kan missbrukas och leda till att någon utnyttjas. De menar att man bör vara på sin vakt och att det finns gränser för lojalitet. Niclas inlägg på LinkedIn gav mig inspiration att berätta hur jag ser på lojalitet.

Vad betyder lojalitet egentligen?

För mig betyder lojalitet i alla relationer att man besitter en värdegrund där man är villig att stå upp för sina egna värderingar, åsikter och behov. Det innebär även att man ställer sig upp för sin familj, sina vänner och sin arbetsgivare även om de har en annan åsikt eller är impopulära i den krets man rör sig. Det finns inget jag tycker är så oattraktivt som folk som vänder kappan efter vinden. De som justerar sina värderingar efter det sällskap de håller. Att man helt enkelt byter värdegrund beroende på vänner, partner eller arbetsplats.

När lojalitet var livsavgörande

För flera år sedan blev en person i mitt nätverk utsatt för ett svårt mediadrev. Hen var på A-listan medialt och hade ett gigantiskt nätverk av vänner och uppdragsgivare. Hens karriär, försörjning och liv stod på spel när drevet drog in. När något sådant händer i offentligheten prövas lojaliteten i alla relationer. Hen förlorade vänner på löpande band, telefonen och mailen tystnade och uppdragsgivarna drog öronen åt sig. Hens möjlighet att försörja sig var obefintlig. Alla försvann, utom två vänner som offentligt ställde sig bakom den hårt prövade vännen. De fortsatte stötta hen både offentligt och i det privata – hela vägen. De fortsatte synas med sin vän, ge hen uppdrag och fanns där i svåra stunder av totalt kaos. När mediedrevet dragit förbi och sanningen kommit fram vågade sig några av de tidigare ”vännerna” och uppdragsgivarna tillbaka. I svåra stunder vet man vilka ens vänner är brukar man säga....

Det här är ett vanligt scenario vid svåra motgångar. Lojalitet kan prövas i extremt framgång, motgång, vid en skilsmässa eller vid svår sjukdom. Alla säger att de skulle backa sina vänner, men ändå är det få som gör det. Ibland kan det vara väldigt obekvämt att vara lojal, det kan ha följdeffekter och lojalitet kan komma med ett pris. Men lojalitet bör respekteras högt. Jag respekterar min vän ännu mer idag eftersom jag sett hur hen stod bredvid sin vän i blåsväder. Det betyder att hen har en tydlig värdegrund. 

När lojalitet visade sig komma från oväntat håll

I början av pandemin tappade min verksamhet 7 av 10 kunder och därigenom 85 procent av vår omsättning. Dessa sju kunder hade avtal som skulle förnyas under perioden mars - juni och valde att inte förnya sina avtal. Sånt händer i en fallande marknad och känslan av fritt fall var påtaglig. Jag kommunicerade och var transparent med både mina medarbetare och leverantörer. Då hörde en av mina underleverantörer av sig och bad mig riva hans faktura. Han sa: Edit, jag har mitt på det torra, jag har inga anställda och en dyr hyra att betala. Kan jag underlätta för dig så gör jag gärna det. Då kom tårarna…. Och jag skrev den här debattartikeln i SvD.

Lojalitet kan även kallas medmänsklighet och vi borde prata mer om varför det är viktigt och hur man genom att sätta andras behov före sina egna ibland kan göra skillnad i världen i både stort och smått. Betydelsen av lojalitet behöver få upprättelse!

När lojaliteten kostade mig både pengar och tillit

En medarbetare sa upp sig väldigt hastigt och oväntat utan att ha ett annat jobb att gå till. Under uppsägningstiden påbörjade jag en rekryteringsprocess för att rekrytera hennes ersättare. In i halva uppsägningstiden ber min kollega om ett nytt samtal. Hon frågade om hon fick ångra sin uppsägning. Förvånad (igen!) frågade jag vad som hänt och varför hon vill att jag återanställer henne. Då berättar hon att hon är gravid och att hon behöver sin lön för att få ett SGI. Jag återanställer henne utan att blinka, för det är så jag funkar. Det beslutet som sedan visade sig bli mitt största misstag som arbetsgivare. Det visade sig att lojaliteten inte var ömsesidig när kollegan försatte bolaget i risk genom sitt handlande under fortsatt anställning. 

Det visade sig bli en av mina största lärdomar som arbetsgivare. Hade jag gjort samma sak igen? Troligen. Jag vill tro på lojalitet och jag är beredd att betala priset när det inte utfallet blir som jag tänkt.

Jag tror att lojalitet är värt att fightas för!

Läs Niclas Gottlieds inlägg på LinkedIn här

Lyssnartips på när jag pratar om bland annat lojalitet med entreprenörsgurun Jenny Collén i ett av poddens första avsnitt.

Senaste inläggen

crossmenu